Regulamin sklepu internetowego
Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026 r.
§ 1. Sprzedawca i zakres regulaminu
Sklep internetowy Akademia Architektury, działający pod adresem sklep.akademiaarchitektury.pl, prowadzi Akademia Architektury Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Łąkowej 11, 90-562 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000246043, NIP 7272666596, REGON 100127890, kapitał zakładowy 50 000 zł.
Kontakt ze Sprzedawcą: projekt@akademiaarchitektury.pl, tel. +48 505 160 677. Adres do korespondencji i zwrotów: Akademia Architektury Sp. z o.o., ul. Łąkowa 11, 90-562 Łódź.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów, płatności, dostawy, reklamacji i odstąpienia od umowy. Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
§ 2. Definicje
Klient oznacza osobę składającą zamówienie; Konsument — Klienta będącego konsumentem w rozumieniu przepisów prawa; Sklep — serwis pod adresem wskazanym w § 1; Produkt — rzecz ruchomą prezentowaną w Sklepie; Produkt na zamówienie — Produkt wymagający indywidualnej konfiguracji lub wyceny.
§ 3. Konto, korzystanie ze Sklepu i wymagania techniczne
Do złożenia zamówienia można użyć konta albo skorzystać z zakupu bez rejestracji, jeżeli taka opcja jest dostępna w formularzu. Klient podaje dane prawdziwe i aktualne oraz nie udostępnia danych logowania osobom trzecim. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail.
§ 4. Produkty, ceny i zawarcie umowy
Informacje o Produktach, ich cechach, dostępności i cenie są zaproszeniem do zawarcia umowy. Ceny oraz waluta są wskazane przy Produkcie i w podsumowaniu zamówienia; ceny zawierają VAT, chyba że przy danym Produkcie wyraźnie wskazano inaczej. Przed wysłaniem zamówienia Klient widzi cenę Produktów, koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty.
Umowa sprzedaży Produktu z ceną stałą zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sklep. Dla Produktu na zamówienie wiadomość ARC lub formularz kontaktowy jest zapytaniem, a umowa powstaje dopiero po uzgodnieniu konfiguracji, ceny, terminu i zaakceptowaniu oferty przez Klienta.
Zdjęcia i wizualizacje mogą mieć charakter poglądowy. Różnice wynikające z ustawień ekranu lub naturalnych cech materiału nie oznaczają niezgodności, o ile Produkt odpowiada opisowi.
§ 5. Zamówienia i płatności
Zamówienie składa się przez dodanie Produktów do koszyka, podanie danych niezbędnych do realizacji, wybór dostawy i płatności oraz użycie przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty. Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane na podany adres e-mail.
Płatności online obsługuje bramka Tpay.com prowadzona przez Krajowy Integrator Płatności S.A. Dostępne metody (np. szybki przelew, BLIK lub karta, jeżeli są aktywne dla danego zamówienia) są prezentowane w checkout. Sklep nie przechowuje danych karty płatniczej. Produkt na zamówienie jest płatny po zaakceptowaniu indywidualnej wyceny, na podstawie linku lub instrukcji przekazanej Klientowi.
Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zarejestrowana, zamówienie może zostać anulowane po uprzednim wezwaniu Klienta do zapłaty, z zachowaniem praw Konsumenta.
§ 6. Dostawa i odbiór
Dostawa jest realizowana na obszar wskazany w checkout, przez metodę wybraną przez Klienta. Koszt i przewidywany termin dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia. Dla Produktów na zamówienie termin jest ustalany indywidualnie i potwierdzany w ofercie.
Jeżeli w checkout dostępny jest odbiór osobisty, miejsce i godziny odbioru są wskazane przy tej metodzie. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i niezwłocznie zgłosić uszkodzenia przewoźnikowi oraz Sklepowi.
§ 7. Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią. Oświadczenie można złożyć elektronicznie przez formularz w Sklepie (zakładka „Odstąp od umowy” w Moim koncie albo formularz na stronie Zwroty i reklamacje dla zamówień bez konta), wysłać na projekt@akademiaarchitektury.pl lub na adres Sprzedawcy. Odstąpienie może obejmować całe zamówienie albo wybrane Produkty. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia na trwałym nośniku (e-mail), wskazując jego treść oraz datę i godzinę złożenia.
Po odstąpieniu Konsument odsyła Produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, na adres Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca płatność tą samą metodą, której użył Konsument, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia; może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy Produkt jest wykonany według specyfikacji Konsumenta lub służy jego zindywidualizowanym potrzebom. Informacja o takim ograniczeniu jest przekazywana przed przyjęciem indywidualnego zamówienia.
§ 8. Reklamacje i zgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację wraz z opisem problemu, numerem zamówienia i — jeżeli to możliwe — zdjęciami należy wysłać na projekt@akademiaarchitektury.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy.
Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli przepisy przyznają Konsumentowi żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia, Sprzedawca zrealizuje je zgodnie z ustawą.
§ 9. Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Zasady plików cookies oraz panel zarządzania zgodami są dostępne w Polityce prywatności i pod przyciskiem „Ustawienia cookies”.
§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów i postanowienia końcowe
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przyznanych Konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji. Zmiany nie naruszają praw nabytych z umów zawartych przed ich wejściem w życie.